1. Introduktion

Trafikjuristen värnar om din integritet. Denna policy beskriver hur vi behandlar personuppgifter när du använder webbplatsen, köper mallar och kontaktar oss. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Trafikjuristen är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakt: E-post: info@trafikjuristen.se

3. Vilka personuppgifter vi behandlar

Vi behandlar bland annat: Kontouppgifter: - Namn - E-postadress - Krypterade autentiseringsuppgifter via inloggningstjänst - Samtyckesuppgifter (GDPR- och marknadsföringssamtycke med tidpunkt) Köp- och orderuppgifter: - Köphistorik - Produkt, belopp, valuta, betalstatus - Tekniska referenser från betalningsflöden Tekniska säkerhets- och driftsuppgifter: - Säkerhets- och händelseloggar - Begränsade uppgifter i serverloggar för drift och felsökning - Pseudonyma besöks- och sessions-id:n för förstapartsanalys, tekniska fel och webbvitals Uppgifter du själv skickar in: - Meddelanden via kontaktvägar och formulär

4. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål: - Leverera tjänsten och genomföra köp (avtal) - Hantera konto, support och säkerhet (berättigat intresse och avtal) - Uppfylla lagkrav, till exempel bokföring (rättslig förpliktelse) - Marknadsföring via e-post när du aktivt har samtyckt (samtycke)

5. Delning av uppgifter och personuppgiftsbiträden

Vi delar uppgifter med leverantörer som behandlar data för vår räkning, till exempel: - Betalningsleverantör - Databas och autentisering - Innehålls- och mediehantering - E-postleverantör för transaktionsmeddelanden Vi säljer inte dina personuppgifter.

6. Överföring till tredje land

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När detta sker använder vi lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, exempelvis standardavtalsklausuler (SCC) och kompletterande skydd där det behövs.

7. Lagringstider

Vi sparar uppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet: - Kontouppgifter: så länge kontot är aktivt eller tills radering kan genomföras - Köp- och transaktionsuppgifter: enligt lagkrav, normalt 7 år (bokföringslagen) - Integritetsvänliga analyshändelser i råform: kort lagringstid (standard 7 dagar), därefter aggregerad statistik. Pseudonyma besöks- och sessions-id:n används för analys och är inte avsedda för marknadsföringsprofilering. - Frågeunderlag från rådgivnings-/vägledningsflöden: begränsad lagringstid med löpande rensning

8. Dina rättigheter

Du har rätt till: - Tillgång (registerutdrag) - Rättelse - Radering - Begränsning - Invändning - Dataportabilitet Du kan utöva dina rättigheter via: - Kontosidan (begäran och dataexport) - E-post till info@trafikjuristen.se Vi hanterar begäran utan onödigt dröjsmål och normalt inom 14 dagar.

9. Marknadsföring och samtycke

Marknadsföring via e-post bygger på frivilligt samtycke. Du kan när som helst återkalla samtycket via kontoinställningar eller genom att kontakta oss.

10. Cookies och lagringstekniker

Information om cookies och liknande tekniker finns i vår cookiepolicy.

11. Säkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder, exempelvis: - Krypterad kommunikation (HTTPS) - Behörighetsstyrning och åtkomstkontroller - Loggning och uppföljning av säkerhetsrelaterade händelser

12. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Webb: www.imy.se